Cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN].
DANVILX, S.A. de C.V. (en adelante “DANVILX”) es la persona moral mexicana responsable del tratamiento de sus datos personales recabados a través del sitio web www.danvilx.com y de las actividades comerciales relacionadas con la prestación de servicios de consultoría especializada en adopción de inteligencia artificial.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en privacidad@danvilx.com.
Los datos personales que recabamos dependen del tipo de relación que mantengas con DANVILX. Distinguimos dos categorías principales: datos de visitantes que llenan formularios en nuestro sitio web, y datos de clientes activos que contratan nuestros servicios.
A través del formulario de contacto en danvilx.com/contacto recabamos los siguientes datos personales:
· Nombre completo
· Correo electrónico corporativo
· Empresa donde labora
· Cargo o posición
· Teléfono de contacto (campo opcional)
· Mensaje libre con contexto de la solicitud
Para la prestación de servicios contratados, además de los datos anteriores, recabamos:
· Datos de facturación (RFC, razón social, dirección fiscal)
· Datos de participantes en talleres o programas (nombre, cargo, área de trabajo, correo corporativo)
· Información operativa relevante para los diagnósticos organizacionales
· Datos de contacto de personas autorizadas para representar al cliente
DANVILX no recaba ni trata datos personales sensibles según la definición de la LFPDPPP (datos de origen racial, salud, religión, opiniones políticas, vida sexual, entre otros). Si en algún momento un cliente nos comparte voluntariamente datos sensibles para la prestación del servicio, los trataremos con las protecciones reforzadas que establece la legislación.
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que dan origen y son necesarias para la relación jurídica entre usted y DANVILX:
· Responder a solicitudes de información sobre nuestros servicios
· Programar y facilitar conversaciones de discovery y reuniones comerciales
· Elaborar propuestas comerciales personalizadas
· Prestar los servicios de consultoría contratados (talleres, conferencias, programas de acompañamiento)
· Emitir comprobantes fiscales y gestionar la facturación
· Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables
· Gestionar la relación comercial durante y después de la prestación del servicio
Adicionalmente, podríamos usar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias, que no dan origen a la relación jurídica pero permiten brindar mejor servicio:
· Enviarle comunicaciones editoriales sobre nuestro pensamiento y publicaciones (solo con consentimiento explícito)
· Invitarle a eventos profesionales que organicemos
· Realizar encuestas de satisfacción posteriores a servicios prestados
· Documentar casos de uso anonimizados para fines de comunicación institucional
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a privacidad@danvilx.com indicando el alcance de su oposición. La negativa al tratamiento para finalidades secundarias no afectará la prestación del servicio principal.
DANVILX no comercializa, vende ni renta sus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, para la operación normal de la consultoría, podemos transferir o dar acceso a sus datos personales a los siguientes terceros, exclusivamente con las finalidades indicadas:
· Proveedores de servicios tecnológicos: Google Workspace para correo, calendario y almacenamiento de documentos. Wix.com para hosting del sitio web. Estas plataformas operan bajo sus propias políticas de privacidad y cumplen estándares internacionales de seguridad.
· Proveedores de servicios de IA: Para la prestación de talleres y programas, los participantes utilizan herramientas como Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT), Perplexity, y Google (NotebookLM). DANVILX no transmite datos personales de los clientes a estas plataformas; los participantes interactúan directamente con ellas bajo sus propias políticas. DANVILX recomienda a los clientes revisar las políticas de privacidad de cada herramienta antes de su uso.
· Autoridades fiscales y reguladoras: Cuando una autoridad competente requiera información en ejercicio de sus facultades legales (SAT, INAI, autoridades judiciales), DANVILX cumplirá con los requerimientos en los términos que la ley establece.
· Asesores legales y contables: Cuando el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de intereses legítimos lo requiera.
Las transferencias mencionadas no requieren su consentimiento expreso de acuerdo con el artículo 37 de la LFPDPPP. Cualquier transferencia adicional fuera de estos supuestos requerirá su consentimiento previo y expreso.
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de su información personal (derechos conocidos como ARCO). Además, puede revocar el consentimiento que hubiere otorgado para el tratamiento de sus datos.
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos.
Solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o esté incompleta.
Solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa.
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe una solicitud por escrito a privacidad@danvilx.com con los siguientes datos:
· Nombre completo del titular
· Correo electrónico para recibir respuesta
· Documentación que acredite identidad o representación legal
· Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que ejerce el derecho
· Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos
DANVILX responderá su solicitud dentro de un plazo máximo de veinte días hábiles a partir de la fecha de recepción. La respuesta se enviará al correo electrónico indicado. Si la solicitud resulta procedente, ejecutaremos la acción correspondiente dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de respuesta.
El ejercicio de los derechos ARCO podrá limitarse cuando exista obligación legal de DANVILX de conservar los datos, cuando los datos sean necesarios para la defensa de intereses legítimos, o en los demás supuestos previstos por la legislación aplicable.
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DANVILX implementa medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:
· Acceso restringido a los datos personales solo para personal autorizado con necesidad de uso
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Toda modificación será publicada en www.danvilx.com/legal/privacidad con clara indicación de la fecha de última actualización. Las modificaciones sustantivas también podrán comunicarse a clientes activos y a personas que hayan otorgado consentimiento expreso para finalidades secundarias, mediante el correo electrónico que tengamos registrado.
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